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泰国、日本、香港、澳门、韩国、菲律宾、马来西亚、新加坡、越南、印度尼西亚、台湾、土耳其、阿塞拜疆、阿曼、阿富汗、阿联酋、巴基斯坦、巴林、巴勒斯坦、不丹、朝鲜、东帝汶、格鲁吉亚、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、柬埔寨、卡塔尔、科威特、老挝、黎巴嫩、缅甸、蒙古、孟加拉国、马尔代夫、尼泊尔、塞浦路斯、沙特阿拉伯、斯里兰卡、土库曼斯坦、塔吉克斯坦、乌兹别克斯坦、文莱、叙利亚、以色列、亚美尼亚、印度、约旦、也门、伊拉克、伊朗

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常见问题

1、保单提交页面目的地最多只能填两个,我要去 4 个国家怎么办?

这个随便填,不影响保障范围,安联亚洲保整个亚洲,无忧海外保全球。

2、哪里能看到保单?

支付成功后手机会收到短信提醒,邮箱会收到 PDF 电子保单,也可以通过点击 保单查询 查看。

3、安联的保险包含航意险吗?

包含的,其中交通意外险就包含飞机在内。

4、如何理赔?

打电子保单上的 400 电话即可。有任何保险问题,也可以找十六番,微信、微博、APP 都可以提问和咨询。

5、前往多个国家,是否只需要购买多份保险呢?

购买一份即可,只要在该款产品的承保地区内都是可以承保的。

6、同时出行的有大人还有孩子,这种应该怎么下单呢?

这种情况需要分开下单,保障年龄选择大人下单一次,然后保障年龄选择孩子再下单一次就可以了。给孩子下单时注意投保人必须填写大人,被保人才是填写孩子的信息。

7、我还没确定具体的行程到底是几天,那我可以购买两份不同天数的保险,等确定好天数后再把不需要的那份退掉可以了吗?

不可以。同一产品下,一个人只能购买一份。

8、购买去泰国的保险,证件那块是填写身份证号还是护照号呢?

两者都是可以的。去香港澳门台湾的话也是身份证和通行证号都支持的。

9、如何选择合适的保险呢?例如我打算去泰国,那购买哪一款比较合适呢?

在亚洲旅游推荐“安联保险亚洲计划”,亚洲范围内(除中国大陆)都承保,大家常去的泰国、韩国、日本这些都是包含在内的。亚洲以外的推荐“安联海外无忧”。

10、安联亚洲计划这款潜水活动有保障吗?浮潜深潜买哪一款?还有拖曳伞滑翔伞这种呢?

浮潜和在有教练情况下且高度低于18米的情况下都是承保的。空中活动都是不承保的。

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保单与条款

投保须知

理赔流程

拨打 {{ incData.phone }} 报案
保险事故发生后,建议您先拨打保险公司电话报案。然后拨打保游网客服热线 4001-882-892,保游网将全程协助您处理相关理赔事宜;
准备理赔资料
保游网将安排专业理赔客服人员告知您本次理赔所需要的各项材料并协助您收集整理,确保递交到保险公司的材料准确无误,节省您的宝贵时间;
等候理赔审核
待材料递交到保险公司后,保游网专业客服会按照保险公司所规定的时间跟进保险公司材料审核进度,确保客户第一时间得知理赔进度;
获得相应赔付
结案后保游网专业客服会再次致电客户,告知赔付金额,打款时间,和收款账户信息;
拨打 {{ incData.phone }} 报案
保险事故发生后,建议您先拨打保险公司电话报案。
准备理赔资料
报案成功后,我们会将理赔所需的材料及理赔相关注意事项发送至您邮箱和微信。
等候理赔审核
待材料递交到保险公司后,我们的专业顾问会按照保险公司所规定的时间跟进保险公司材料审核进度,确保客户第一时间得知理赔进度;
获得相应赔付
结案后客服会再次致电客户,告知赔付金额,打款时间,和收款账户信息;
涉及身故责任、第三者责任请务必及时联系保险公司进行二次报案。 出险(意外)需要就医时,请及时到二级及以上公立医院就医(具体医院要求请以保险条款约定为准); 门诊治疗请留存完整的门诊病历、费用清单、检查报告单(如CT)、发票原件等资料; 住院治疗请留存医院出具的盖章住院病历(包括住院病案首页、出入院记录、诊断证明书、检查报告单、手术记录、医嘱单、体温单)和完整费用汇总清单; 需提供发票收据联原件或发票复印件盖章+医保结算单原件; 伤残理赔需在保险公司认可的伤残鉴定机构,按条款约定的伤残评定标准进行,具体请参考保险条款及保单约定; 交通工具意外伤害需保留相关部门(交警、医院、残疾鉴定机构、公安局等)的事故证明。
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